Shipping policy

1. POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison

Nuqora livre actuellement en France métropolitaine.

Préparation de la commande

Chaque commande est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Délais d'acheminement

Le délai d'acheminement est estimé entre 8 et 15 jours ouvrés selon le produit et votre localisation. Le délai total entre la commande et la réception est donc d'environ 2 à 3 semaines.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine pour toutes les commandes.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Réception du colis

À la réception, nous vous invitons à vérifier l'état de l'emballage et du produit. En cas de colis visiblement endommagé, vous pouvez :

• refuser le colis auprès du transporteur ;
• ou nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à contact@nuqora.fr avec des photos du colis et du produit.

Transporteur

Nuqora — 48 Rue Jean Baptiste Lamarck, 25200 Montbéliard, France E-mail : contact@nuqora.fr Téléphone : 06 40 09 95 26